Vous êtes vendeur professionnel ou particulier ? Cette rubrique vous accompagne à chaque étape pour vendre plus sereinement sur Business Paradis.
Utiliser la Transaction sécurisée
- Comprendre le fonctionnement de la transaction sécurisée
- Suivre les étapes du paiement, de la validation et du déblocage des fonds
- Appliquer les bonnes pratiques pour vendre en toute sécurité
- Éviter les paiements ou échanges en dehors de la plateforme
Vérifier mon identité et gérer mes paiements
- Comprendre les étapes de vérification d’identité
- Gérer mes informations de paiement
- Suivre mes versements et mes notifications
- Consulter les délais de traitement
Expédier mes articles
- Préparer correctement mon colis
- Respecter les délais d’expédition
- Suivre l’acheminement de l’envoi
- Savoir quoi faire en cas de problème de livraison
Gérer les retours, annulations et litiges
- Comprendre les cas d’annulation possibles
- Suivre la procédure en cas de retour
- Ouvrir et gérer un litige
- Préparer les preuves utiles en cas de désaccord
Comprendre mes obligations fiscales
- M’informer sur mes obligations selon mon statut
- Comprendre les règles liées à la déclaration de revenus
- Identifier les informations utiles concernant la facturation
- Vérifier mes responsabilités en tant que vendeur
Confiance et sécurité
- Identifier un comportement suspect
- Signaler ou bloquer un utilisateur
- Appliquer les bons réflexes face aux cybermenaces
- Protéger mon compte et mes échanges
Besoin d’aide ?
Pour toute question complémentaire, vous pouvez consulter les autres rubriques d’aide de Business Paradis ou contacter notre service d’assistance.